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Account & Billing

Twitch-Verbindung erneuern, wenn der Bot nicht reagiert

Wenn der Chatbot stumm bleibt oder Daten fehlen: So erneuert ihr eure Twitch-OAuth-Verbindung sauber.

Aktualisiert am 06.05.2026

Wenn euer Chatbot plötzlich nicht mehr reagiert oder Daten in Smart Insights fehlen, ist meist die OAuth-Verbindung zwischen CitrusTools und Twitch abgelaufen oder widerrufen.

So repariert ihr das

  1. Klickt oben rechts auf euer Profilbild.

Das Profilbild oben rechts.

  1. Auf der linken Seite auf Verbindungen.

Darstellung des Links "Verbinungen" auf der linken Seite.

  1. Twitch-Verbindung auf Neu verbinden / Aktualisieren klicken.

Visuelle Orientierung wo der Button "Neu verbinden / Aktualisieren" zu finden ist.

  1. Nun ihr werdet zu Twitch geleitet.

Anzeige der OAuth-Verbindung zu Twitch

  1. Berechtigungen bestätigen.

Bestätigung der Twitch-OAuth Verbindung.

Eure Daten und Einstellungen bleiben dabei vollständig erhalten – wir erneuern nur den Token, eure Commands, Loyalty-Stände und Insights bleiben.

Warum passiert das überhaupt?

  • Ihr habt in den Twitch-Connection-Settings den Zugriff entzogen.
  • Twitch hat den Token wegen Inaktivität invalidiert.
  • Euer Twitch-Passwort wurde geändert.

Falls das Problem direkt nach dem Reconnect erneut auftritt, schreibt uns über das Feedback-Tool – dann schauen wir mit drauf.

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