Streamelements Watchtime wird nicht importiert

Umgesetzt Loyalty Points Fehler von @dannydan · 21.09.2026

Ich habe die Daten über das JWT Token von Streamelements importiert. Hierbei werden ja eigentlich die Loyalty Points UND die Watchtime der Zuschauer importiert aber bei mir wurden nur die Loyalty Points und nicht die Watchtime importiert. Die Watchtime wird bei jedem Zuschauer mit 0 Minuten angezeigt, bei Streamelements wird aber die Watchtime angezeigt Hat noch jemand das Problem oder habe ich etwas übersehen?

Antwort vom Team

Du hast nichts übersehen, der Fehler lag bei uns. Der Import auf der Loyalty-Seite hat
nur die Punkte abgefragt, und in dieser Abfrage liefert StreamElements die Watchtime gar
nicht mit. Deshalb stand überall 0.

Der Import holt jetzt beide Werte. Du kannst ihn einfach noch einmal laufen lassen. Wähle
dabei „Ersetzen", damit deine Punkte nicht ein zweites Mal dazugezählt werden. Das was du außerdem gefunden hast, ist der "vollständige Import", das Auslesen der Punkte sollte aber auch über den ersten Weg möglich sein, bzw. ist es jetzt auch.

Diskussion 1

DannyDan 23.09.2026 16:05

UPDATE: Das Importieren der Watchtime funktioniert doch. Ich habe nur an der falschen Stelle importiert. Man darf nicht über das Dashboard auf der linken Seite über Loyalty Points gehen weil hier wirklich nur die Loyalty Points importiert werden. Man muss stattdessen oben rechts über sein Profilbild und dann auf "Verbindungen" Dort dann über das JWT Token von Streamelements importieren und man hat die Auswahl was alles importiert weden soll. Hier wird dann auch die Watchtime aufgeführt.

Mitreden statt mitlesen

Mit einem Account kannst du abstimmen, kommentieren und eigene Anliegen einreichen. Anmeldung läuft über Twitch, dauert zehn Sekunden.

Mit Twitch anmelden