Bots aus Chat-Analytics und Quality-Score herausfiltern

Mir ist aufgefallen, dass Bot-Accounts aktuell bei den Stream-Analytics als aktive Chatter bzw. bei der Chat-Aktivität mitgezählt werden. Dadurch können Werte wie "Unique Chatter", Chat-Beteiligung und damit teilweise auch der Quality-Score verfälscht werden.

Beispiel: In meiner Analyse wird mein eigener Bot "zortuk85_bot" als Chatter aufgeführt. Auch CitrusTools selbst oder andere bekannte Bots könnten dadurch in die Statistik einfließen.

Mein Vorschlag wäre, bekannte Bot-Accounts automatisch aus den Chat-Analytics herauszufiltern oder alternativ eine Einstellung anzubieten, über die man eigene Bot-Accounts von der Auswertung ausschließen kann.

So würden Chat-Beteiligung, Nachrichtenrate und Quality-Score die tatsächliche Community-Aktivität besser widerspiegeln.